ワイヤレス充電器の使用に関する注意事項
ワイヤレス充電器と5V / 2A快速充電の壁掛け式のアダプター（iPad快速充電アダプター、iPadアダプターなど）を一緒に使用してください。5V/ 1Aアダプターは快速ワイヤレス充電器に十分な電圧を供給できない状況があります。
ワイヤレス充電器の使用ビデオ
上記の問題を解決できない場合は、下記メールにてお問い合わせください。弊社は常にお客様をサポートしています。
Q&A-TOZO ワイヤレス充電器:
Q1: 何故充電は頻繁的に開始したり停止したりしますか。
A: 必ずオリジナルの専用USBケーブル（充電器に付属）を使用してください。他の安価なケーブルや安価なアダプタを使用するなら、ワイヤレス充電器に十分な電圧を供給できない状況があります。 ワイヤレス充電器は十分な電流がないと機能しません。
ワイヤレス充電器を別の急速充電壁充電器で再試行します（iPhone X / iPhone8は5V 2Aアダプターを、Samsung電話は9V 1.67Aアダプターをおすすめです）。 LEDライトが点滅するのは充電器が働く状態にあるということです。
注：5V / 2A壁掛け式のアダプターの使用をお勧めします。
Q2: 何故たまにはiPhone Xに充電できないですか？
A: 充電には必ずオリジナルの専用USBケーブルを使用し、5V / 2A壁掛け式のアダプターを使用してください。そうしないと、たまに充電できないか、または充電が遅くなります。5V/ 1A iPhone充電器を使用して充電することはおすすめしません。ワイヤレス充電器の場合、5V / 1Aアダプターはワイヤレス充電器に十分な電圧を供給できない場合があります。 5V / 2A充電器（iPad壁掛け式充電器やAndroid充電器など）を使用して、ワイヤレス充電器に必要な電力を供給してください。
Q3: 何故携帯に充電する時に遅くになりますか？
A: オリジナルの専用USBケーブル（充電器に付属）を使用してください。他の安価なケーブルや安価なアダプターはサポートされていない場合があります。 他の快速壁掛け式充電器（iPhone X / iPhone8：5V / 2A ＆ Samsung：9V / 1.67 A）を使用し再試行して、高速充電モード（ACアダプターは含まれていません）にしてください。 5V / 2A壁掛け式のアダプターの使用をお勧めします。
また、スマートフォンが充電パッドの真ん中に正しく置かれていることを確認してください。
スマートフォンのバックグラウンドアプリケーションを減らすと、充電速度が上がる場合もあります。
Q4:何故スマートフォンを充電パッドに置いた時にが充電できないですか？
A: まず、必ず付属の専用USBケーブルをご使用ください。
次に、スマートフォンが充電パッドの真ん中に置かれていることを確認してください。
そして、他の快速壁掛け式充電器（5V/ 2A）で再試行し、携帯ケースの厚さは4mm以上でしたら、携帯ケースを取り外してから充電してください。
Q5: 携帯ケースが厚く、またはゴム製であれば、充電されますか。
A: TOZOワイヤレス充電器は多数の携帯ケース（すべてのTOZOケースも含む）と互換性があります。ただし、携帯ケースの厚さは4mm以上でしたら、ワイヤレス充電に影響を与える可能性があります。5V/ 2Aアダプターの使用をお勧めします。
Q6: Why does the charger being warm when charging?
A:航空アルミフレームは放熱性に優れています。 ワイヤレス充電中に、受信コイルまたはプレートが少し熱くなるのが正常的です（温度が少し上がれば大丈夫です）。 それは携帯に損害することができません。
